Yönetici Kimdir ve Ne İş Yapar?

Kontrol: Son fonksiyon kontrol etmedir. Örgüt içinde faaliyetleri gözleyerek, daha önce planlandığı biçimde gitmelerini izlemek, aksayan veya başarılı gitmeyen işleri rayına koymak yöneticinin diğer fonksiyon alanıdır. İşte “Yöneticiler ne iş yaparlar? diye sorduğumuz zaman bu dört fonksiyonu yaparlar” diyebiliriz. Yani planlar, organize eder, yürütür veya liderlik eder, son olarak da kontrol eder.

Yöneticinin Rolleri Nedir?

Modern anlamda yöneticinin üç tür rolü bulunmaktadır. Bunlar:

1. Bireylerarası rolü
2. Bilgi rolü
3. Karar verme rolleridir.

1. Birinci rolünün içinde örgüte başkanlık etme, örneğin politikacılara veya ziyarete gelenlere örgütü tanıtma, diğer şirketlerle ilişkileri düzenleme, çalışanları işe alma, eğitme, cezalandırma ve güdüleme rolü vardır.

2. Bilgi rolünün içinde, diğer şirketlerden bilgi toplama, yeni dergileri ve yazılanları okuma, diğer şirketlerin yaptıklarını öğrenme gibi görevleri vardır. Buna Mintzberg “monitoring roles” adını vermektedir. Aynı zamanda bu bilgilerin örgüt içinde çalışanlara duyurulması ve örgütün dışarıda temsil edilmesi rolü de bunun içinde yer alır.

3. Karar verici rolünde ise yatırımcılık, kaynak ayırma, görüşmeci ve sorun çözücü fonksiyonları yerine getirilir.

Yöneticinin Sahip Olması Gereken Bilgi ve Beceriler Nelerdir?

Yöneticinin bu rol ve fonksiyonları icra ederken bazı bilgi ve becerilere gereksinimi vardır. Bunları Robert Katz üçe ayırır:

- Teknik bilgi
- İnsanla ilgili bilgi
- Kavrama ile ilgili bilgi ve beceri

Teknik bilgi yöneticinin işini yürütürken sahip olması gereken ihtisaslaşmış bilgidir. Bu bilgi örgüt eğitim kanallarıyla kazanılır. Bazıları da bu bilgiyi iş sırasında kazanarak geliştirirler.

İnsanla ilgili bilgi yapısı insanı güdülemek, anlamak, onlarla çalışmak, grup yaşantısını bilmekle ilgili bilgilerdir. Çoğu insan teknik açıdan mükemmel olmasına karşılık, insanla ilgili bilgisi açısından yetersizdir. Kavrama ile ilgili bilgi yapısına gelince yöneticilerin zeka yapısı açısından karmaşık olayların tasnifi, teşhisi ve çözümleyici bir beceriye gereksinimini ifade eder.

Örneğin; acil karar bekleyen durumlarda sorunlara hemen çözümler getirmesi, tespitler yapması, alternatifleri düşünmesi ve en iyi çözümü bulması gerekir. İşte örgütsel davranış (ÖD) yöneticiye bu fonksiyonlarını icra etmede gerekli bilgi ve donanımı sağlayarak yardımcı olur. Bu disiplin bir saha çalışmasıdır. Yani kendine has bir bilgi yapısı vardır.

Sayfalar: 1 2