Vitrin Tasarımı

Mağaza Vitrini Mağaza atmosferini oluşturan ve tüketicinin mağazaya giriş kararını etkileyen en önemli unsurlardan biri de vitrinlerdir. Ürünün güzelliği, kalitesi ve fiyatı yanında satış yapılan mağazanın görüntüsü de son derece önemlidir. Mağazalar müşterilerine en iyi, en kaliteli hizmeti sunabilmek ve en iyi şekilde rahat ettirebilmek için mağazanın atmosferine oldukça önem vermektedirler. Şüphesiz yapılan tüm bu çabalar müşteriyi daha çok çekebilmek içindir.

Müşteriler bir mağazaya alışveriş için girmeden önce, mağazanın dış mimarisi ve vitrini onları etkileyebilmelidir. Bunlar müşteriye mağazada neler olduğuna dair fikir verir. Bir mağazada müşterilerin ilk baktığı yer vitrinlerdir. Son yıllarda yoğun rekabet nedeniyle mağazanın atmosferi, dekorasyonu, vitrinlerin tasarımının önemi gittikçe artmaktadır. Bu nedenle vitrinlerin dekorasyonunda mağazalar bu alanda uzman kişilerle çalışmaktadırlar. Mağazalar, kendi markalarına, atmosferlerine, kimliklerine, imajlarına uygun tasarımları vitrinlerinde de uygulamaktadırlar. Hatta günümüzde vitrin yarışmaları bile düzenlenmektedir (Örnek olayda ve yaşamın içinden bölümlerinde ifade edildiği gibi). Vitrinlerin artık günümüzde sadece bilgi vermekle sınırlı kalmadığı başka işlevleri de yerine getirdiği ifade edilmektedir;

- Vitrinler yoldan geçeni cezbetmenin yanı sıra, mağazada ne satıldığının belirlenmesini de sağlamalıdır.
- Ürünlerden ve hizmetlerden bağımsız bir biçimde ilgiyi satış noktasına doğru çekebilmelidir.
- Vitrinler, müşteriler üzerinde satın alma açısından bir ön-istek yaratırken, belki bilgi, belki de satın alma için mağazaya girmeye teşvik etmelidir (Çivitçi, 2004, s. 230).

Vitrin Düzenlemesi ve Tüketicilerin Alışveriş Kararlarına Etkisi

Vitrinler mağazanın imajını, tüketicisine sunduğu ürünleri ve hitap ettiği tüketicisinin profilini yansıtan sergileme ortamlarıdır. Tüketiciler bir mağazaya girip alışveriş etme kararını sadece marka bağımlılıklarına göre veya sadece mağazanın dış mimarisine bakarak vermezler. Onların bu kararı vermesinde vitrinlerin tasarımı önemli bir yer tutar. Çünkü tüketiciler vitrinlere bakarak birçok konuda bilgi sahibi olurlar. Gelin şimdi bu bilgi edinmenin yollarını görelim.

Vitrin Düzenlemesinden Bilgi Edinme

Tüketiciler vitrini, mağaza ile ilgili bilginin ve satın alma kararının tamamlayıcı bir parçası olarak görmekte ve bu durumdan istifade etmektedirler. Bu açıdan bakıldığında, vitrin düzenlemeleri mağazanın dış ortamında nihai kararla ilgili bilgi kaynakları konumuna gelmektedirler. Bazı araştırmalar, tüketicilerin öncelikli olarak bir boş zaman etkinliği kapsamında vitrinleri araştırdıklarını ve böylece eğlendiklerini, kendilerini iyi hissettiklerini ortaya çıkarmıştır (Sen, Block ve Chadran, 2002, s. 278). Gerçekten de insanlar mutlu olduklarında, moralleri bozuk olduğunda ya da eğlenmek istediğinde bulundukları ortamın dışına çıkmak isterler. Genellikle ilk yapmak istedikleri şey ise vitrinleri incelemektir.

Ancak vitrinlerin bu şekilde eğlencelik olarak kullanılmaları kuşkusuz tüketicilerin bilgi edinmelerini engellememektedir. Çünkü vitrinleri incelerken mağazalar ve ürünleri, hatta günün modası hakkında da bilgi edinirler. Hiç düşündünüz mü tüketiciler, vitrin düzenlemelerinden ne tür bilgiler edinebilirler? Vitrin düzenlemelerindeki farklı unsurlar, ürün kategorisiyle ilgili olduğu kadar doğrudan mağaza ile ilgili bilgi de verebilmektedir. Bu farklı unsurları iki boyut içinde incelemek mümkündür. İlk boyut, bilginin doğasını, içeriğini yansıtmaktır. Bilgi öncelikli olarak perakendeci ile ilgili olabilmektedir. Bunun yanı sıra müşteriler, vitrin düzenlemelerini ürün kategorisi hakkında bilgi almak için de kullanabilmektedirler.

Sayfalar: 1 2 3 4 5 6 7