Uluslararası Pazarlamada Değişen Çevre Faktörleri

Pazarlama faaliyetlerini etkileyen çevre faktörlerinin açıklanmasında ekonomi, sosyoloji ve psikoloji gibi bazı disiplinlerden yararlanılır. Çevresel fiziki ve ekonomik faktörler pazarlamanın teknik yönlerinin, kültürel faktörler ise pazarlamanın sosyal yönlerinin ana unsurlarıdır. Ülke büyüklüğü, nüfus yoğunluğu, taşıma ve iletişim olanağı, gelir dağılımı ve fiyat düzeyleri gibi faktörler, pazarların, dağıtım kanallarının, fiyatların belli başlı etkenleridir. Fiziki ve ekonomik koşullar değiştikçe pazarlama faaliyetleri de ülkeden ülkeye değişiklik gösterir. Çevre faktörleri işletmeler için ya güçlükler ya da yeni fırsatlar yaratır. Örneğin, kredi faizlerinin yüksekliği, ekonomik durgunluk gibi çevre koşullarında ortaya çıkan değişiklikler pazarlamayı olumsuz yönde etkiler.

Öte yandan, teknolojik gelişmeler pazarlama için yeni fırsatları ortaya çıkarır. Uluslararası pazarlamanın ulusal pazarlamadan farkı pazarlama teknikleri ile ilgili olmayıp değişik ülkelerin birbirinden her yönden farklı olmaları ve iç pazar yerine çoğu kez birden çok dış pazarlarla uğraşıyor olmasından kaynaklanmaktadır. Uluslararası pazarlamanın sadece büyük çok uluslu işletmeler tarafından yapıldığı doğru değildir. Global pazarda faaliyette bulunan çok sayıda büyük işletme olduğu gibi küçük ve orta büyüklükteki işletmelerinde küresel pazarda sahip oldukları pazar payları da göz ardı edilmemeli. Uluslararası pazarlamayı etkileyen başlıca çevre faktörlerini şu şekilde sıralamak mümkündür.

Pazarlamanın yurt içi ve yurt dışı çevre faktörleri

1. Pazarlamanın Çevre Faktörü Olarak Kültür

Kültürün, belli bir toplumun sahip olduğu değerlerini, takip ettikleri normlarını ve meydana getirdiği fiziksel yapıtlarını kapsadığını söyleyebiliriz. Kültürü, uluslararası pazarlama açısından ele alırsak, toplumu meydana getiren bireylerin ayırt edici özelliklerini oluşturan öğrenilmiş davranış kalıplarından kurulu bütünleşik bir sistem olarak tanımlayabiliriz. Kültür, soyut ya da somut olarak bir toplumun düşündüğü, söylediği ve yaptığı her şeyi kapsar.

Ülkelerin kültürleri arasındaki farklılıklar pazarlamada mal ve hizmetler ile pazarlama yöntemlerini etkiler. Ürünler bir ülkeden diğerine ihraç edildiği zaman iki ülkenin kültürleri arasında benzerlikler varsa ürünlerin kabul görme şansı çok daha yüksektir. Oysa, günümüzde çok az kültür homojendir. Ülkeler arası farklılıklar fazla ise, ürünlerin ve pazarlama karmasının diğer elemanlarının bu ülke kültürüne adaptasyonu önem kazanır. Kültürel alandaki farklılıkların pazarlamayı nasıl etkilediğini gösteren pek çok örnek vardır.

Örnek olarak çamaşır makinası imal eden işletmeler gösterilebilir. Bazı ülkelerde tüketiciler çamaşır makinalarını üstten doldurmayı, bir başka ülkede ise önden doldurmayı tercih ederler. Gelişmiş ve gelişmemiş ülkelerde satın alma davranışları farklıdır. Tüketiciler evlerinin yanındaki küçük dükkanlardan alışveriş yapmaya alışkın olabilirler. Gelişmiş ülkelerde ise, kent içinde veya dışında kurulan süpermarketlerden, hipermarketlerden ihtiyaçlarını karşılarlar. Eğitim düzeyinin çok düşük olduğu ülkelerde yazılı reklam araçlarıyla yapılan reklam başarılı olmaz. Bir başka örnek GM firmasının ürettiği Chevrolet (Chevy Nova) markalı otomobili Nova kelimesi İspanyolca’da yürümez anlamına geldiği için bu dilin konuşulduğu ülkelerde satılamamıştır.

Sayfalar: 1 2 3 4