Pazarlama Planlaması Süreci

Pazarlama planlaması faaliyetleri birbirinden bağımsız faaliyetler olmasına rağmen, bunlar planlama süreci içerisinde şekil 2.1′de görüldüğü gibi birbirini izleyen aşamalar şeklinde gösterilebilir.

Durum Analizi

Bir işletmenin başarılı olabilmesi için işletmenin içinde bulunduğu işin tanımının yapılması, gerçekleşmesi beklenen amaçlarının ve bu amaçları gerçekleştirecek stratejik yaklaşımların açıkça belirlenmesi gereklidir. İşletme için hedeflerin doğru ve pazarın da buna uygun olabilmesi için ayrıntılı bir analize gerek vardır. Bu analiz bölgesel veya ulusal sınırlar ile sınırlandırılmamalı, uluslararası alana da uzanmalıdır.

Durum analizinde amaç, bir anlamda pazarlama planlaması için dış çevrenin resminin çekimidir. Bu analizde şimdi neredeyiz ve nereye gidiyoruz sorularının yanıtı aranır. Birçok işletme durum analizinin bir parçası olan SWOT analizinden yararlanır. SWOT kelimesi İngilizce’deki Strength (güçlü yönler), Weakness (zayıf yönler), Oppurtunities (fırsatlar) ve Threats (tehditler) kelimelerinin baş harflerinden oluşur. Bir işletmenin güçlü ve zayıf yönlerinin belirlenip, dış çevredeki fırsat ve tehditlerin ortaya konmasına SWOT analizi adı verilir.

Bir işletme, amaçlarını yerine getirebilmek için güçlü yönlerinden ve oluşabilecek fırsatlardan yararlanmak, zayıf yönlerini güçlendirmek ve oluşabilecek tehditlerden kaçınmak durumundadır. SWOT analizi içerisinde yer alan fırsat ve tehditlerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi daha çok dış çevrenin analiz edilmesine dayanır. Bu noktada bir işletme, iş yapmasına ve kar sağlamasına etki eden makro ve mikro çevre faktörlerini gözler. Makro çevresel faktörler olarak gözlenenler demografik faktörler, ekonomik faktörler, teknolojik gelişmeler, politik ve yasal yapı ile sosyo kültürel değişmelerdir. Müşteriler, rakipler, aracılar ve tedarikçiler ise mikro çevresel faktörleri oluştururlar. İşletmeler trendleri ve önemli gelişmeleri takip edebilmek için bir pazarlama bilgi sistemi kurmalıdırlar. Bunun sonucunda yönetimin her trend ve gelişme için onlarla birlikte gelen fırsat ve tehditleri belirlemesi gerekir.

Pazarlama Planlaması Süreci

Pazar fırsatı, işletmenin ilgisinin ve tatmin edebilme gücünün bulunduğu, pazarda henüz tatmin edilmeyen veya karşılanmayan bir gereksinim olduğunda ortaya çıkar. Dolayısıyla, bir işletme için pazarlama fırsatı, işletmenin rekabet avantajı sağlayabilmesinde pazarlama eylemi için çekici bir alandır. Yönetici her bir fırsatı çekiciliğine ve işletmenin bunu başarma olasılığına göre değerlendirmelidir. Bir işletmenin başarı olasılığı sadece kendisinin kuvvetli olmasına bağlı olmayıp, aynı zamanda rakiplerinden daha üstün olmasına da bağlıdır. En iyi performansı gösteren işletme, en büyük müşteri değerini meydana getiren ve uzun müddet elinde tutabilendir.

Sayfalar: 1 2 3 4 5 6 7 8 9