Pazar Bölümleme Stratejileri

Pazar bölümlemede farklı ürün teknolojilerinden oluşan bileşenler, değişik Pazar bölümlerine ve farklı müşteri işlevlerine hizmet ederler. Örneğin, 9 beygirlik bir teknenin üretiminde cam elyafı, ahşap ya da şişme plastik gibi farklı teknolojiler kullanılabilir. Müşteri işlevleri açısından da bu tekneler gezi, avlanma ya da taşıma amaçlı olabilir. Farklı gelir gruplarınca da talep edilebilirler (Şekil 6. 4). Pazar bölümlemeden amaç, pazarlama önemine sahip özellikleri paylaşan tüketicileri gruplandırarak her bölümün farklı ihtiyaçlarını karşılayacak stratejilerde türdeşliğin sağlanmasıdır.

Pazar Bölümleme, Müşteri İşlevi ve Ürün Teknolojisi İlişkilendirilmesi

Pazar bölümlerinin belirlenmesi iki aşamalı bir süreçten oluşur. Birincisi, işletmenin ürün ve hizmetlerinden pazar içinde kimlerin yararlanacağına karar verilmesidir. Bunun için işletme makro bölümleme değişkenlerini esas alır. Tüketici pazarlarında bu tür veriler coğrafi ve demografik kategoriler içinde yer alır. Üretici pazarlarında ürün ve işletme değişkenleri bu amaca hizmet eder.

Ürün kullanım oranı pazar bölümlemesinde sıklıkla esas alınan faktörlerden biridir. Pek çok pazar kullanıcı olmayanlar, önceki kullanıcılar, potansiyel kullanıcılar ilk-kez kullananlar ve düzenli kullananlar bölümlerine ayrılabilir. Pazar payı yüksek olan işletmeler potansiyel kullanıcıları fiili kullanıcılar haline dönüştürmek isterken, daha küçük çaptaki işletmeler rakip işletmelerin ürünlerini kullanan tüketicileri kendi markalarına çevirme yolunda çaba harcarlar Potansiyel kullanıcılar ve düzenli kullanıcılar için farklı pazarlama yaklaşımlarında bulunmak gerekir.

Kültürel ve coğrafi Pazar bölümlemesi, farklı coğrafi bölgeleri ya da ülkeleri değişik pazar bölümleri olarak ele alınması anlamındadır. Çok uluslu işletmelerin gerçekleştirdiği bu tür uygulamada ülkeler gelişmişlik düzeyi, birbirine yakınlık ve ortak dillere sahip olma gibi özellikleri gözönünde bulundurularak bölümlenir.

Tüketici demografik özellikleri de pazar bölümlemede başvurulan faktörler arasındadır. Bazı ürünlerde tüketim ve yaş arasında pozitif bir ilişki bulunur. Benzer şekilde cinsiyet faktörü de ürün ihtiyaçları ve tüketim miktarları açısından farklılık oluşturur. Dayanıklı tüketim mallarının satın alınmasında aile yaşam süreci etkili olabilir. Aile büyüklüğü ve öğrenim düzeyi farklı tüketim modellerini oluşturabilir. Medeni durum (evli çocuklu-çocuksuz, bekar), aile içindeki çocuk sayısı ve yaşları da tüketim farklılığı yaratabilir.