Kurum ve Mağaza İmajı Test Soruları ve Cevapları

7. Aşağıdakilerden hangisi kurum imajı ve kurum itibarı arasındaki ilişkinin ifade ediliş biçimi değildir?

a. İmaj kurumun davranışına dayalıdır.
b. İmaj kurumun sembolizmine dayalıdır.
c. İmaj kurumun iletişim biçimine dayalıdır.
d. Kurum itibarı ile kurum imajı kavramları arasında tek yönlü bir ilişki vardır.
e. İtibarın oluşturulması ve yönetilmesi zaman almaktadır.

8. Aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

a. Kurum kültürü, kurum kimliğine göre şekillenir.
b. İyi bir imaja, kimliğe sahip olan kurumlarda olumlu bir kurum kültürü yaşanmaktadır.
c. Kurum kimliği oluşturmaya yönelik olarak yapılan tüm çalışmaların nihai hedefi imaj oluşturmaktır.
d. Kurum kültürü, imaj ile birlikte kurum kimliğiyle etkileşim içerisinde olan bağımsız bir alandır.
e. Örgütler ana paydaşları ve paydaş grupları arasında negatif bir kurum imajı yaratmak ve bunu sürdürmek için çaba sarfetmektedirler.

9. En basit ifade ile mağazanın iç ve dış görünümünü oluşturan unsurlara ne ad verilir?

a. Kurumsal itibar
b. Kurumsal imaj
c. Mağaza atmosferi
d. Mağaza kimliği
e. Marka

10. Tüketicilerin bir mağaza hakkında edindikleri izlenimlere ne ad verilir?

a. Mağaza atmosferi
b. Kurum felsefesi
c. Kurum vizyonu
d. Reklam
e. Sponsorluk

Cevaplar

1. c
2. e
3. d
4. a
5. c
6. d
7. d
8. e
9. c
10. a

Sayfalar: 1 2