Kurum İçi Halkla İlişkiler Test Soruları ve Cevapları

1. Aşağıdakilerden hangisi kurum içi iletişimin etkisini belirleyen içsel faktörlerden biridir?

a. Pazardaki değişimler
b. Tüketicilerin beklentilerindeki değişimler
c. Kurum kültürü
d. Kalite ve standartlar
e. Rakiplerin fiyatları

2. Kurum içinde bireylerin nasıl davranması, birbirlerini nasıl etkilemeleri gerektiğini biçimlendiren, işlerin nasıl yapıldığını gösteren ortak paylaşılan inançlar, tutumlar, tahminler ve beklentiler modeline ne ad verilir?

a. Kurum imajı
b. Kurum kültürü
c. Marka imajı
d. Kurum felsefesi
e. Kurum kimliği

3. Aşağıdakilerden hangisi, kurum kültürünü oluşturan sembollerin kurum içerisindeki etkilerinden biri değildir?

a. Çalışanların hızlı entegrasyonu
b. Bir aidiyet duygusunun oluşturulması
c. Biz duygusunun desteklenmesi
d. Temel değerlerin güçlendirilmesi ve onaylanması
e. Kurum içerisinde kişiler arasındaki mesafenin arttırılması

4. Açıklanması karmaşık ve zor olan aktiviteleri ve olayları açıklamaya yardımcı olan masalvari hikayelere ne ad verilir?

a. Hikayeler
b. Mitler
c. Ayinler
d. Kahramanlar ve süper starlar
e. Semboller

5. Çalışanların eğitilmesi, kurumsal değerlerin ve kültürün benimsetilmesi ve iş görenlerin kurumsal amaçlar doğrultusunda sosyalleştirilmeleri, şirket faaliyetlerinin iş görenlere tanıtımı, örgüt politika ve stratejilerinin tüm personele benimsetilmesi ve onların desteğinin sağlanması, yatay ve dikey haberleşmenin geliştirilmesi, kurumsal motivasyonun ve iş doyumunun arttırılmasına yönelik katkılar yoluyla verimliliğin teşvik edilmesini sağlayan iletişim biçimine ne ad verilir?

a. Kurum içi halkla ilişkiler
b. Kurumsal sosyal sorumluluk
c. Sponsorluk
d. Kurum kimliği
e. Kurum felsefesi

6. Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişim için uygulanacak temel ilkelerden biri değildir?

a. Saygı
b. Dürüst değerlendirme
c. Tanıma
d. Bütçe
e. Teşvik

Sayfalar: 1 2