16. Tüketici Karar Verme Süreci: Satın Alma Sonrası Tüketici Davranışı
Künye: 2465 – Tüketici Davranışları | ISBN: 975-06-0394-X | e-Kitap
Bu ünitede ürünlerin satın alınma çeşitleri, deneme alımı yineleme alımı ve sürekli alım biçiminde incelendikten sonra tüketicilerin satın alma sonrası değerlendirmeleri doygunluk sağlayan ürünlerle ve doygunluk sağlamayan ürünlerle ilgili olarak ele alınacaktır. Bundan sonra satın alma sonrası tüketici çelişkisi, çelişki yaratan etkenler ve çelişki azaltıcı yollar [...]
15. Tüketici Karar Verme Süreci: Seçeneklerin Değerlendirilmesi ve Satın Alma
Künye: 2465 – Tüketici Davranışları | ISBN: 975-06-0394-X | e-Kitap
Bu ünitede önce tüketici karar verme sürecinde seçeneklerin değerlendirilmesi ele alınacaktır. Daha sonra, tüketici karar verme sürecinde satın alma konusu içinde, satın alma davranışı çeşitleri, satın alma davranışını etkileyen etkenler, tüketicilerin mağaza seçimi ve çeşitli seçim ölçütleri ve tüketicilerin mağaza içindeki satın alma davranışı incelenecektir.
Amaçlarımız
Bu üniteyi [...]
14. Tüketici Karar Verme Süreci: Sorunun Belirlenmesi ve Bilgilerin Araştırılması
Künye: 2465 – Tüketici Davranışları | ISBN: 975-06-0394-X | e-Kitap
Önceki ünite ile tüketici davranışında etkili olan bireysel etkenler ve toplumsal-kültürel etkenler tamamlanmış olmaktadır. Bu ünitede tüketici karar verme sürecinin aşamaları incelenmeye başlanacaktır.
Bu ünitede önce genel olarak karar verme sürecinin temelleri incelenerek, ilgilenim ve karar verme çeşitleri üzerinde durulacak, sonra tüketici karar verme sürecinde sorunun belirlenmesi [...]
13. Tüketici Davranışı ve Kültür
Künye: 2465 – Tüketici Davranışları | ISBN: 975-06-0394-X | e-Kitap
Tüketim ile kültürün ilişkisini inceleyeceğimiz bu bölüm kültürün tanımı ile başlayacak. Önce, kültür için önemli olan değer ve norm gibi kavramları inceleyeceğiz. Farklı kültürleri anlamak için önerilen bakış açılarına değindikten sonra, kültürün zaman içinde değişmesi, kuşaklara aktarılması, öğrenilmesi gibi özelikleri ele alıp, kültürün tüketim ile olan [...]
12. Tüketici Davranışında Toplumsal Sınıflar
Künye: 2465 – Tüketici Davranışları | ISBN: 975-06-0394-X | e-Kitap
Bu ünitede, toplumsal sınıf ve özellikleri ortaya konularak, toplumsal sınıflara ilişkin bölümlendirmeler incelenecektir. Toplumsal sınıfların ölçümlemesinde ölçütler başta olmak üzere, kullanılan endeksler ayrı ayrı ele alınarak, toplumsal sınıf konusu pazarlama stratejileri ile ilişkilendirilecek ve Türkiye’de gerçekleştirilen toplumsal sınıf uygulamalarından örnekler verilecektir.
Amaçlarımız
Bu üniteyi okuduktan sonra:
- Toplumsal sınıf [...]
11. Kişisel İletişim Görüş Önderleri ve Yeniliklerin Yayılması
Künye: 2465 – Tüketici Davranışları | ISBN: 975-06-0394-X | e-Kitap
Bu ünitede kulaktan kulağa iletişimin anlamı ve kulaktan kulağa iletişimi farklılaştıran etkenler ele alındıktan sonra kişisel iletişimde görüş önderlerinin kimler olduğu ve görüş önderlerinin özellikleri ile görüş önderlerinin belirlenmesinde kullanılan yöntemler ve pazarlamada kişisel iletişimin kullanılma biçimi ele alınacaktır. Bunun ardından konuyla bağlantılı olarak tüketici davranışında [...]
10. Tüketici Davranışında Aile
Künye: 2465 – Tüketici Davranışları | ISBN: 975-06-0394-X | e-Kitap
Bu ünitede önce aile çeşitleri ve tüketimdeki rolleri ile aile tüketiminde karar verme sürecinin işleyişi üzerinde durulacaktır. Sonra aile yaşam çizgisinin anlamı ve yeri ile aile yaşam çizgisinin pazarlama açısından önemi anlatılarak Türkiye’de aile yaşam çizgisine ilişkin bir araştırmaya yer verilecektir.
Amaçlarımız
Bu üniteyi okuduktan sonra;
- Aile çeşitleri [...]
09. Tüketici Davranışında Grup Etkisi ve Danışma Grupları
Künye: 2465 – Tüketici Davranışları | ISBN: 975-06-0394-X | e-Kitap
Bu ünite ile tüketici davranışındaki toplumsal kültürel (çevresel) etkenler incelenmeye başlanacaktır. Bunlar sırasıyla, grup etkisi, aile etkisi, kişisel etki ve görüş önderleri, toplumsal sınıflar ve kültür etkisi olarak ele alınacaktır. Daha sonra tüketici karar verme süreci çeşitli boyutlarıyla ele alınacaktır. Bu ünitede önce grup kavramının anlamı [...]
08. Tüketici Davranışında Tutum ve Duygular
Künye: 2465 – Tüketici Davranışları | ISBN: 975-06-0394-X | e-Kitap
Bu ünitede, tüketicilerin düşüncelerinin, değerlerinin, inanışlarının ve tutumlarının tüketim davranışı içindeki yerini göreceğiz. Düşünce, inanç gibi zaman zaman eş anlamlı kullanılan kavramların tanımlarını ele aldıktan sonra, tutumun nasıl oluştuğuna değineceğiz. Daha sonra tutumların yaşamımızı hangi işlevler yolu ile kolaylaştırdığına değineceğiz. Tutumları belirlemede kullanılan yöntemleri ele aldıktan [...]
07. Tüketici Davranışında Kişilik ve Yaşam Biçimi
Künye: 2465 – Tüketici Davranışları | ISBN: 975-06-0394-X | e-Kitap
Bu ünitede önce kişilik konusunda temel bilgiler verildikten sonra, tüketici davranışı yönünden önemli olan kişilik kuramları incelenecektir. Daha sonra kişilikle belli bağlantılarını kuracağımız yaşam biçiminin anlamı ve önemi ele alınıp, yaşam biçiminin ölçülmesi ve pazarlamada kullanılması üzerinde durulacaktır.
Amaçlarımız
Bu üniteyi okuduktan sonra;
- Kişiliğin tanımını kavramak,
- Kişiliğin özelliklerini [...]
