İş Analizinde Kullanılan Teknikler

Durum Analizi

Durum analizi tekniği, işin içeriği ve gerektirdiği personel özelliklerine ilişkin sorular içeren bir anket formu kullanılarak yapılır. Durum Analizi anketinin çok geniş bir kullanım alanı vardır. Çeşitli mesleki alanlardaki her işin analizinde kullanılabilir; farklı işletmelerdeki işlerin birbiriyle karşılaştırılmasına imkan verir. Her an kullanıma hazır bulunan bir ankettir. 6 bölüme ayrılmış 182 iş gereğinden oluşur. Şekil 2.2′de bu 6 bölüm sıralanarak 1′nci bölüme giren iş gereklerinden bir kısmı örnek verilmiştir.

Durum Analizi Formu Örneği

Durum analizi anketi ile şu sorulara cevap alınabilir:

- Yapılacak işle ilgili bilgiler personele ne şekilde gelir?
- Personel bu bilgileri kullanarak ne yapar?
- Sonuçları diğer birimlere ne şekilde aktarır?
- Diğer insanlarla ilişkileri hangi yolla olur?
- İşin fiziksel koşulları (gürültü, sıcaklık…) ve içerik özellikleri (yaratıcılık gerektirme, monotonluk, tehlike …) nelerdir?

Söz konusu 6 kategorinin her birinden, analiz edilecek işle ilgili olan iş gerekleri, personelin kendisi, bir üst yöneticisi veya uzman iş analisti tarafından belirlenir ve ağırlıklar verilerek sıralanır. Anketin uzman iş analisti tarafından doldurulması daha doğru sonuçlar vermektedir. (Riggio, 2000).

Bu teknikle yapılan iş analizi çok amaçlıdır. Personel seçimi, personel eğitimi, işin tehlikesinin saptanması, iş dizaynı gibi işlevlerin birçoğu için temel oluşturabilir. Ayrıca çeşitli işlerin birbirlerine göre kapsam ve önemlerini belirler. Ancak geniş uygulama alanlı, genel bir teknik olduğu için ayrıntılara inemez. Bu teknikle bir işteki düşük performans ile yüksek performansın neler olabileceği konusunda bilgi edinilemez. Örneğin, bir elemanın işi gereği insanlara danışmanlık yapması gerektiğini bilebiliriz ama bunu nasıl yaparsa başarılı, nasıl yaparsa başarısız sayılacağını bilemeyiz.