Ä°ÅŸletmecinin Not Defteri

Mağaza İçi Düzenlemeler

Mağazanın girişi nasıl olmalıdır? Perakendeciler mağaza girişlerini tüketiciye güvenlik, rahatlık ve kolaylık sağlayacak, aynı zamanda onu içeriye yönlendirecek şekilde tasarlamalıdırlar. Mağaza girişi mağazanın imajına uygun olmalı, mümkünse basamak bulunmamalı, çok fazla demirbaş, sepet ve ürün içermemeli, müşteriyi içeriye çekecek kadar cazip ve rahat bir ortam olmalıdır. Kaç adet giriş kullanılacağı... Okumaya devam et >

---

Soyunma Kabinleri, Tuvalet ve Çocuklara Yönelik Düzenlemeler

Perakendeciler tarafından çok önemsenmeyen fakat müşterilerin belirli bir maÄŸazayı tercih etmesinde önemli bir etken olan soyunma kabinleri, tuvaletler ve çocuklara yönelik düzenlemeler dikkatli bir ÅŸekilde tasarlanmalıdır. Bir araÅŸtırma sonucuna göre alışveriÅŸ eden müşterilerin %61′i rahat otopark hizmeti, %52.8′i ise hızlı ödeme olanaklarının, maÄŸaza tercihlerini etkilediÄŸini söylemiÅŸlerdir. Aynı araÅ... Okumaya devam et >

---

Mağazada Koridor Düzenlemesi ve Katlararası Ulaşım

Mağazalardaki koridorlar yeterince geniş olmalıdır. Aksi takdirde müşteriler içerde rahat hareket edemezler ve kalabalık bir ortam oluşacağından, sıkılarak mağazayı bir an önce terk etme ihtiyacı hissederler. Mağaza içindeki koridorlar geniş ve ferah olduğunda, müşterinin mağaza içinde geçireceği süre artar. Hiç rahatsız edilmeden büyük bir keyifle istediği reyonları gezer. Koridorların dar olması özellikle ba... Okumaya devam et >

---

Vitrin Tasarımı

Mağaza atmosferini oluşturan ve tüketicinin mağazaya giriş kararını etkileyen en önemli unsurlardan biri de vitrinlerdir. Ürünün güzelliği, kalitesi ve fiyatı yanında satış yapılan mağazanın görüntüsü de son derece önemlidir. Mağazalar müşterilerine en iyi, en kaliteli hizmeti sunabilmek ve en iyi şekilde rahat ettirebilmek için mağazanın atmosferine oldukça önem vermektedirler. Şüphesiz yapılan tüm bu çabal... Okumaya devam et >

---

Mağaza Dış Görünümü ve Vitrin Düzenlemesinde Tasarım

Tasarım; günümüzde oldukça sık kullanılan, etkileyici bir sözcüktür. Bütün sanatların temelinde bir tasarım olgusu bulunmaktadır. Tasarım, en genel tanımıyla herhangi bir şeyi zihinde biçimlendirmedir. Bu genel tanımı pek çok açıdan (endüstriyel tasarım, reklam tasarımı, grafik tasarım vb. ) olabileceği gibi mimari açıdan da ele almak mümkündür. Perakendecilikte mimari tasarım, çok çeşitli etkinlikleri arzu... Okumaya devam et >

---

Kurum Kimliği ve Mağaza Arasındaki İlişki

Rekabetin arttığı, birçok yeniliÄŸin yaÅŸandığı günümüzde artık gelenekler de deÄŸiÅŸime uÄŸramakta, insanların tüketim biçimi deÄŸiÅŸmekte ve yeni norm ve deÄŸerler önem kazanmaktadır. Toplumlar sürekli bir deÄŸiÅŸme içindedir. Bu deÄŸiÅŸimin içerisinde kurum kimliÄŸinin özel bir yeri olduÄŸu açıktır. Çünkü, kurum kimliÄŸinin geliÅŸimi özellikle son yıllarda, dünyada hızla artan nüfus ve buna paralel olarak da sayÄ... Okumaya devam et >

---

Girişimcinin 10 Büyük Hatası

Her yıl yüzlerce iş yeri, çeşitli nedenlerden ötürü faaliyetlerine son vermek zorunda kalıyor. Peki, en sık yapılan 10 girişim hatası hangileri? Girişimcilerin yaptığı 10 temel hatayı uzmanlarına sorduk. İşte yanıtları… 1. Yanlış işe yatırım: Başarısız girişimcilerin ilk büyük hatası, iş seçimiyle başlıyor. Birçok girişimci kendisini, yeteneklerini ve yapabileceklerini tartmadan, sadece “Bu işte para ... Okumaya devam et >

---

Satıcı - Müşteri İlişkisi Oluşturmak ve Gelecek Satışlar

Müşteri ve satış elemanı arasındaki ilişki satış tamamlandıktan sonra bitmez. Satış elemanları için müşterilerle uzun dönemli ilişkiler kurmak gittikçe önemli olmaktadır. Tekrar satın alma durumunda müşteri aynı mağazaya dönüp aynı satış elemanını arayacaktır. İyi niyet, müşterinin perakendeciye ve satış elemanına karşı tutumunun ve duygularının değeridir. Müşteride iyi niyet oluşturmanın en temel ... Okumaya devam et >

---

Tavsiye Satışlar ve Öneriler

Tavsiye satışlar müşteri alacağı ana ürün/ürünler üzerinde karar verdikten sonra ve satış iÅŸlemi tamamlanmadan önce satış elemanı tarafından yerine getirilmesi gereken önemli bir müşteri hizmetidir. Tavsiye satış, müşteriye satılan ana ürünle iliÅŸkili, baÄŸlantılı ürün ve hizmetleri tavsiye etme sürecidir. Satış elemanı satış sürecinde müşteri hakkında edindiÄŸi bilgilere dayalı olarak bazı ilave ürÃ... Okumaya devam et >

---

Fasoncusu Olduğum Devlerin Korkulu Rüyasıyım

Babasından devraldığı Sarar’ı iki kardeÅŸiyle birlikte dünya çapında bir giyim markası yapmak için çalışan Cemalettin Sarar, yıllar önce fason üretimini yaptıkları pek çok dünya markasına bugün rakip olduklarını söyledi. EskiÅŸehir’de yaklaşık 60 yıl önce 13 metrekarelik bir terzi dükkanında hayata geçen Sarar, bugün uluslararası markalara kafa tutan bir dünya markası haline dönüştü. Sarar Yöne... Okumaya devam et >

---