05. Sözlü, Yazılı ve Sözsüz İletişim

4. Toplumsal ilişkilerde bilgilerin biriktirilmesini ve güvenilir olarak iletilmesini sağlama gibi özellikleriyle diğerlerinden ayrılan iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

a. Yazılı iletişim
b. Kitle iletişimi
c. Bireyler arası iletişim
d. Sözsüz iletişim
e. Sözlü iletişim

5. Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimde kullanılan araçlardan biri değildir?

a. Fiziksel görünüş
b. Çekicilik
c. Ses hızı
d. Susma
e. Vücut şekli

Yaşamın İçinden

800 Polise Ceza

Antalya’da son bir ayda disiplin yönetmeliğine uymayan ve suç işlediği belirlenen polislere, maaş kesme ve kıdem tenzili gibi cezalar verildi. Polisi denetleme görevini üstlenen Disiplin Büro’daki sivil polis memurlarının istihbaratları sonucu, 800 polisin şu suçları işledikleri belirlendi:
- Kılık kıyafet yönetmeliğine uymayanlar.
- Saç-sakal tıraşı olmayanlar.
- Ayakkabısı boyasızlar.
- Halkla ilişkileri ve konuşma tarzı kötü olanlar.
- Silah, telsiz ve kelepçe dışında bir nesne taşıyanlar.
- Mesai saatlerine uymayanlar.

Bu gazete haberinde yer alan disiplin cezalarının sözsüz iletişim ile ilişkisini tartışınız.

Kaynak: 31 Ekim 2000 Salı, Hürriyet-Akdeniz

Yararlanılan Kaynaklar

Merih Zıllıoğlu. İletişim Nedir?. İstanbul: Cem, 1993.
İrfan Erdoğan. İletişimi Anlamak. Ankara: Pozitif, 2002.
Hasan Tutar ve M. Kemal Yılmaz. Genel İletişim (2. Baskı) Ankara: Nobel, 2002.
A. Kadir Özer. İletişim Becerisi. İstanbul: Varlık Yayınları.
Wolfgang Zielke. Sözsüz Konuşma. İstanbul: Say, 1993.
Üstün Dökmen. İletişim Çatışmaları ve Empati. İstanbul: Sistem, 1994.
Doğan Cüceloğlu. Yeniden İnsan İnsana. (5. Basım), İstanbul: Remzi, 1993.
Müjde Ker Dinçer. İş Yaşamında ve Özel Yaşamda Kişisel İmaj. İstanbul: Alfa, 1998.

İç güvenlik güçlerinin Devleti ve onun otoritesini temsil etmesi nedeniyle saygın, güvenilir, olumlu bir imaja sahip olmasında sözsüz iletişim mesajları son derece önemlidir. Rize Emniyet Müdürlüğünün Prensip Emirleri ünitemizdeki konuları içerici niteliktedir.

Resmi ve sivil kıyafetler: Polis mesleğinin saygınlığına yaraşır şekilde, ütülü, temiz ve bakımlı olacaktır.

Saç, sakal ve bıyık: Her görevli titiz davranacak, bir Polisin dış görünümünün, ona olan saygı ve güveni orantılı olarak artırıp azaltabileceğini asla göz ardı etmeyecektir. Personelimiz, emniyet hizmetleri yönetmeliğine uygun giyinecek ve bu amaçla yayınlanan genelgelerde belirtilen konulara önem verilecektir.

Resmi elbise ile görev yapan personel: Asla el cebinde olarak görülmeyecek. Resmi elbise ile görev sırasında dışarıda (sokakta), halkın gözü önünde sigara içilmeyecek. Bu şekil de, halkın güven ve desteğini sağlayıcı davranışlara özen gösterilecektir.

Resmi elbise giyen tüm personel göreve sevk edilmeden önce sıralı amirlerce giysi, saç, sakal kontrolü mutlaka yapılacak, görevli personelin şapkalarını başlarına takmaları sağlanacak. Polisin saygınlığına zarar verebilecek yerlerde oturulmayacak, oyun oynanmayacaktır. Polisle ilişkisi bulunabilecek kişilerin yemek ve eğlence davetlerine gidilmeyecek, aracı eliyle dahi olsa hediye kabul edilmeyecek, borç para alınmayacak, ödeme gücünün üstün de borçlanılmayacaktır. İzinli olsa dahi resmi üniforma ile içkili yerlerde içki içilmeyecektir.

Hizmet araç ve binalarımız: Hizmette kullanılan tüm otolarımızın, günlük temizlik ve periyodik bakımına özen gösterilecektir. Resmi veya sivil araçların günlük, haftalık, aylık, üç aylık, altı aylık, yıllık bakımlarından ilgili ünite amiri sorumludur. Bu araçlar boyasız, camları kırık, bakımsız, plakaları eski ve silik olarak trafiğe çıkmaya cağı gibi, tescilli plakaların dışında plaka takılmayacaktır. Yapılacak denetim ve kontrollerde, sıralı amirlerin yanı sıra, Genel Disiplin Amirliğince de bu denetimler aksatılmadan yürütülecektir. Hizmet binalarımızın temizliği, bakımı, dış görünümü ve çevresi, kalite sergileyen ve güven uyandıran yer konumunda olacaktır. Binalarımızın, polis rengi olan mavi ve beyaz renklerle boyanması ve renkte tüm il merkezi ve ilçelerdeki binalarda standart sağlanması yolunda çalışma yapılacaktır.